La CUCEI anuncia un nuevo curso de su Programa de Capacitación 2011. De la mano de la Cámara Argentina de Comercio (CAC), "Venta Creativa", será dictado por el Ing. Benito Cleres el día viernes 18 de 13 a 16 hs.
La Cámara Unión del Comercio e Industria de Campana anuncia un nuevo curso en el marco de su Programa de Capacitación CUCEI 2011. "Venta Creativa" será dictado en la sede de la CUCEI, en una sola jornada de 3 hs, el día viernes 18 de 13 a 16 hs. El encuentro, coorganizado por la Cámara Argentina de Comercio (CAC), está destinado a fortalecer las técnicas de venta de comerciantes y empresarios, como así también de sus empleados. Cabe destacar que este curso, como todas las actividades de capacitación del Programa, es abierto a la comunidad.
¿Qué temas tratará el curso "VENTA CREATIVA"?
Entendemos que, dada la actual dinámica de los mercados y la alta competitividad imperante, es necesario el desarrollo de una fuerza de ventas capaz de enfrentar este desafío con modelos renovados. La idea es entender las demandas presentes en los intercambios comerciales dentro de su contexto, que tiene origen en la naturaleza misma del hombre.
La identificación de las oportunidades y la detección de las demandas simbólicas son el eje de este curso que propone técnicas creativas para el mejoramiento de las habilidades propias de un profesional de ventas.
Se desarrollará el siguiente temario:
"¿Qué es vender?
"¿Quién vende?
"¿A quién vendemos?
"¿Qué vendemos?
"¿Dónde vendemos?
"¿Cómo vendemos?
"Prospección previa y apertura
"Identificación de necesidades y deseos, de la demanda simbólica, modelo vincular
"Argumentación y manejo de objeciones
"Seguimiento de la venta
"Recreación de clientes
¿Cuáles son los objetivos de este curso?
"Que los participantes identifiquen oportunidades de ventas en la demanda simbólica.
"Que los participantes reconozcan la necesidad de argumentar eficazmente sobre el objeto ausente.
"Que los participantes ratifiquen la necesidad de utilizar herramientas que permitan prever y superar objeciones, cerrar ventas y realizar tareas de seguimiento y recreación de clientes.
Breve curriculum del Capacitador, Ing. Benito Cleres El Ing. Benito Cleres es Director de CTM "Consultoría y Capacitación para el Tercer Milenio", integra el Equipo de Consultoría y Capacitación a Empresas de la Facultad de Ciencias Económicas (UBA), y es además Director de Z4 Consultora.
Es amplia experiencia como docente, tutor y jurado de tesis: desde 1992 ha ejercido su profesión en carreras de grado y posgrado en varias facultades de la UBA, Universidad Nacional de La Plata, Universidad de Belgrano, Universidad Argentina de la Empresa (UADE) y Fundación de Altos Estudios en Ciencias Comerciales (FAECC). Es también docente de las siguientes instituciones: Consejo Profesional de Ciencias Económicas Cap. Fed., Colegio de Graduados de Ciencias Económicas Cap. Fed., Instituto de Desarrollo Empresarial de la Argentina (IDEA), Escuela Superior de Hotelería (ESH), Instituto de Desarrollo Empresarial Administrativo Superior (IDEAS), Asociación Argentina de Psicólogos y Cámara Argentina de Comercio (CAC). Es capacitador y consultor de importantes empresas nacionales y multinacionales como Acindar, Avon, Bayer, Fiat, Siderar y Wolkswagen, entre otras. Desarrolla actividad profesional como Perito Judicial para el Poder Judicial de la Nación (Rep. Arg) 1996 hasta la actualidad y actúa como auxiliar de la justicia en los fueros Civil y Penal.
Ha dictado más de cien conferencias en Argentina y en América Latina, y ha publicado cuadernillos, artículos y libros sobre Capacitación Empresarial, Marketing, Investigación de Mercado, Estrategias de Coaching, Merchandising, Comunicación, etc.
MÁS INFORMACIÓN E INSCRIPCIONES:
- Personalmente en la sede de la CUCEI: Edificio "Pablo Carretto", Av. Rocca 171, Campana, de lunes a viernes de 9 a 16 hs.
- Vía e-mail a: info@cucei.org.ar
- Telefónicamente al 03489 422143/424169 de lunes a viernes de 9 a 16 hs.
ING. CLERES ENTREVISTADO POR CANAL LOCAL CABLEVISION.
PARTICIPANTES CURSO ATENCION AL CLIENTE Y MANEJO DE QUEJAS.
