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» Este artículo corresponde a la Edición del viernes, 23/nov/2012 de La Auténtica Defensa.

Hoy se desarrolla una nueva Jornada del Seminario "Atención al Ciudadano"
Impulsado por la Secretaría de Gobierno y Gestión Pública




El Seminario busca perfeccionar la relación entre los trabajadores municipales y los ciudadanos mediante el desarrollo de actitudes para optimizar la atención y el servicio que reciben las personas, la reflexión y la revisión de las formas de comunicación, entre otros abordajes.

Durante sus palabras de apertura del Seminario "Atención al Ciudadano", destinado a capacitar en le gestión local a los empleados municipales, la Intendente Giroldi destacó: "Modernizar el trabajo y la administración es fundamental. Estamos por abrir la ventanilla única porque queremos agilizar los trámites. En esto, tener el curso de atención al ciudadano nos favorece muchísimo como empleados municipales porque todo va cambiando, las leyes, las normas, etc., y tenemos que actualizarnos constantemente. Les agradezco a todos ustedes que son quienes van a recibir a los vecinos y vecinas de Campana, a las más de 200 Pymes y cientos de comercios, y las empresas de punta que tenemos instaladas en el Distrito".

El Seminario busca perfeccionar la relación entre los trabajadores municipales y los ciudadanos mediante el desarrollo de actitudes para optimizar la atención y el servicio que reciben las personas, la reflexión y la revisión de las formas de comunicación, entre otros abordajes, se desarrolla en el Salón Blanco del Honorable Concejo Deliberante.

El Curso de Atención el Ciudadano, que tuvo su apertura el pasado martes, ya fue dictado en 25 municipios diferentes (entre ellos La Plata y San Martín) capacitando a más de 400 personas, y forma parte del Programa de Mejora Continua para la Gestión Local que impulsa el IPAP. Mediante esta propuesta, se busca poder jerarquizar a los empleados de los 135 municipios para brindar una mejor atención y potenciar el desarrollo local. Hasta la fecha han participado del Programa 77 distritos y más de 4000 personas mediante 154 cursos.

Las líneas educativas del IPAP también incluyen propuestas para trabajadores provinciales, organizaciones de la sociedad civil y personas con discapacidad, entre otros, al igual que iniciativas de formación virtual a través de la plataforma Aula IPAP.


El Seminario brinda herramientas para agilizar y mejorar la atención del vecino.


Gran cantidad de trabajadores del Municipio participaron del inicio del Seminario.

 
P U B L I C I D A D






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